AppDev Workshop2019 #1

Ngày 9 tháng 5 2019, bên team mình có làm 1 workshop nhỏ ở The Vuon Hà Nội, thì gặp rất nhiều anh em trong Nam. Một số bạn có hỏi vì sao không làm trong Nam, vì giới hạn nguồn lực nên bên mình không tổ chức nhiều nơi được. Mình sẽ viết lại recap các nội dung chính của buổi workshop Gà vs Trứng để mọi người nắm được nội dung chính.

I. Industry Trend ( xu hướng ngành game 2019)

Thị trường ngành game thế giới đặc biệt trong năm 2019, Hyper Casual game phát triển mạnh mẽ với dự toán là 4.1 tỷ cài đặt toàn cầu đạt 234% tăng trưởng.

Đóng góp cho xu hướng tăng trưởng toàn cầu này dể dàng nhận thấy sự đóng góp rất lớn từ các studio như Voodoo, Ketapp, KKR, v.v câu hỏi đặt ra là theo các bạn dev, GÀ có trước hay Trứng có trước? Sản phẩm quan trọng hay marketing quan trọng? Để trả lời câu hỏi này các bạn hãy nhìn vào diagram bên dưới:

Song song với sự phát triển mạnh mẽ về lượng install, chúng ta dể dàng thấy được việc phụ thuộc vào sản phẩm nhất là organic install càng lúc càng khó khăn. Nếu trước đây chỉ cần tạo ra một sản phẩm tốt và có được feature game chúng ta có thể dể dàng tạo được revenue thì xu hướng này càng lúc càng khó khăn do số lượng app cũng như chất lượng càng lúc được gia tăng. Chart bên trên thể hiện số download được phân phối cho các app từ năm 2010 đến 2017, tổng download trên app đang giảm với tốc độ chóng mặt.

Cùng với xu hướng này, chúng tôi cũng thấy trong 2 năm đổ lại có sự xuất hiện mạnh mẽ của một thể loại mô hình game “Hyper Casual” với mô hình low LTV / low CPi. Mô hình này cực kỳ mạnh mẽ và hưu hiệu, nếu chúng ta biết rằng hiện Voodoo hầu như độc chiếm các topchart của Appstore và Google Play.

II. Industry Insigh

Vậy làm sao low CPI có thể hữu hiệu với low LTV? câu hỏi đúng nên là CPI nên thấp đến bao nhiêu khi các game hyper casual chỉ sống đúng 7 ngày hay LTV D7 là core metrics của họ?

Câu trả lời là organic install hoặc là viral của 1 game đóng vai trò sống còn cho các nhà phát hành này.

Model này minh họa số liệu App Anie với mỗi 1 install direct vào store họ nhận được 1.5 lượt organic install. Tốc độ tăng trưởng chóng mặt của tổng download của các studio Voodoo và Ketapp phần nào lý giải được do điều này.

Như vậy nếu chúng ta không chủ động trong kế hoạch marketing mà mong chờ vào việc feature thì giống như một bà bán nước hàng rong mong chờ bán nước khi trời mưa tới. Đơn giản bạn không chủ động cuộc chơi mà đặt cả số phận công ty vào tay người khác.

Một số bạn cũng đặt câu hỏi chúng tôi cũng chạy marketing nhưng hiện CPI cao, LTV thấp không đủ doanh thu cho công ty chúng tôi tồn tại? Lượng organic của chúng tôi cũng không nhiều mặc dù retention game chúng tôi rất tốt (42%)? Vậy điều gì đã xảy ra.

III. Planning and growth

Câu trả lời rất đơn giản. Đa phần các bạn làm Indie Dev đều không hề có một kế hoạch marketing hoàn chỉnh. Đa phần chạy đến đâu hay đến đó và các bạn không biết một điều

50% tổng volume đo lường được cho các game toàn cầu đều đến từ 8 tuần đầu tiên

Việc thiếu một kế hoạch marketing tổng lực để đẩy mạnh toàn bộ install và push 1 game lên top không những giúp tiết giảm chi phí marketing mà còn tạo ra trend của game, gia tăng tổng lượt install cho game của bạn. Việc xem nhẹ kế hoạch marketing được xem là tử huyệt của hầu hết các indie dev. Vậy các bạn cần làm gì để có kế hoạch marketing hoàn chỉnh?

Mình có mô tả chart này tương tự việc bạn chăm sóc một đứa bé, hãy cung cấp dưỡng chất phù hợp cho sản phẩm vào từng giai đoạn để gia tăng tăng trưởng cho đứa bé đừng để đứa bé bị suy dinh dưỡng.

Prelaunch:

Hãy ghi nhớ một công thức: hãy dồn tổng install lớn nhất có thể cho các thị trường key mà bạn nhắm đến

Việc này giúp bạn có được tổng lượng install lớn đồng thời lượng organic install cũng được tối ưu hóa. Các sản phẩm có thể cung cấp cho game app bạn thời kỳ này có Pre-Register ads ( cần whitelist) và UAC Install.

Vì sao có reward ads ở đây? Nó liên quan thế nào đến quảng cáo? Hãy ghi nhớ core metrics giúp app bạn có ranking tốt là retention. Reward ads có thể giúp bạn gia tăng retention. Công thức thành công chung:

Retention +Monetization = Sustainable Growth

Ai cũng hiểu nếu chúng ta hiển thị ads quá nhiều (vd như intertesial ads) nó sẽ ảnh hưởng retention ra sao. Nên chúng ta hãy cố gắng thiết kế và đưa reward ads vào core game play để tối ưu doanh thu và đồng thời tối ưu retention của game.

Launch

Giai đoạn launch các bạn có thể thử với những sản phẩm beta của Google như Max Conversion –> đây là một sản phẩm được thế kế để tối ưu hóa tổng lượng chuyển đổi. Ở giai đoạn này chúng ta cần push càng nhiều install càng tốt.

Post Launch

Nếu game chúng ta có iAP hãy suy nghĩ về app engagement campaign và mình recommend các bạn có thể thử với smart segmentation. Sản phẩm này cho phép chúng ta tối ưu hóa việc hiển thị ads và tránh tình trạng ảnh hưởng kinh tế trong game giữa iAP và Ad support.

Kết luận

Vậy bạn trả lời được câu hỏi là ? Gà có trước hay Trứng có trước chưa?

Theo mình thì tùy mô hình loại game của bạn, là casual, hyper casual hay mid core sẽ có khái niệm khác nhau. Nhưng chắc chắn một điều nếu bạn bỏ qua kế hoạch marketing hoàn chỉnh thì bạn đang làm suy dinh dưỡng đứa con mà bạn bỏ rất nhiều công sức để đầu tư vào.

If you fail to plan, you plan to fail